|
インターネットによる宿泊予約 / 確定
お客様はクレジットカード番号、有効期限日、カードの裏面の暗号（最後の3桁）を入力することによって、オンラインでの宿泊予約を確定します。お客様のカードから引き落とされることはなく、単に保証として使われます。宿泊料金は、ご出発日に銀行カードまたはホテルが受け付けるその他の支払い方法によってお支払いいただきます。
即予約・支払い : -5%
お客様が直ちにお支払いすることに同意された場合、インターネット予約料金の総額から5%引きとなります。この場合、お客様のカードから引き落とされ、払い戻しや変更はできません。残りの宿泊料金は、ご出発日に銀行カードまたはホテルが受け付けるその他の支払い方法によってお支払いいただきます。
ご宿泊日の30日以上前の早期予約: -10%
お客様が前もってお部屋を予約・お支払いいただいた場合、当然のことながら宿泊料金は安くなり、インターネット予約料金の総額から10%引きとなります。この場合、お客様のカードから引き落とされ、払い戻しや変更はできません。残りの宿泊料金は、ご出発日に銀行カードまたはホテルが受け付けるその他の支払い方法によってお支払いいただきます。
ファックス、電話、メールによる宿泊予約 / 確定
ご予約の確定方法:
> クレジットカード番号、有効期限日、カード裏面の暗号（最後の3桁）の伝える。お客様のカードから引き落とされることはなく、単に予約の保証として使われます。宿泊料金は、ご出発日に銀行カードまたはホテルが受け付けるその他の支払い方法によってお支払いいただきます。
>ご予約されるサービスの料金の33% を内金として小切手で支払う。
ご予約のキャンセル（全ての予約方法に共通）
ご予約のキャンセルは全て、郵便、ファックス、Eメールまたはお電話にて、ご到着日の48時間前までに行ってください。この手続きが遵守されない場合、ホテルは重大な事態（事故など）の場合を除き、ご予約された1泊目の宿泊料金の全額または一部を請求する権利を有します。
> 48時間以上前のキャンセル：キャンセル料なし
即支払い（5%引き）・早期支払い（10%引き）のインターネット予約を除く。これらのお取引は、払い戻しや変更はできません。
> 24～48時間以上前のキャンセル：33% の内金のお支払い
即支払い（5%引き）・早期支払い（10%引き）のインターネット予約を除く。これらのお取引は、払い戻しや変更はできません。
> 24時間以内のキャンセル：1泊目の宿泊料金の100% のお支払い
お客様がご予約され、お越しにならなかった場合は、100% の宿泊料金を請求いたします。
レストランのご予約の確定
お客様はお電話番号およびご到着時刻をお知らせになることによって、レストランのご予約を確定します。
当レストランではお客様からお伝えいただいたご到着時刻より45分間テーブルをお取り置きいたします。
ご到着が遅れる場合は、ホテルのフロントまでご連絡ください。
特別なランチやテーマディナー、あるいは事前の準備が必要な決まったコースがサービスされる重要なイベント、大晦日などのご予約が必須のディナーなどには、より正式なご予約が必要となり、33%の内金をお支払いいただきます。
レストランのキャンセル
レストランのご予約をキャンセルされる場合は、できるだけ早くご連絡ください。決まったコースの特別なディナーや内金の支払いを伴うご予約が必須のディナーのご予約の場合、2日前以降のキャンセルは重大な事態（事故など）の場合を除き、この内金をお支払いいただきます。
お支払い
お支払いは銀行カード(Eurocard、Mastercard、Visa、American Express、Diners、JCB)、ユーロ建て小切手 (身分証明書の提示が必要) 、現金で行うことができます。
ご予約時に内金をお支払いいただく場合、上記の3つのお支払い方法が可能です。
宿泊予約に銀行カードの番号をお使いの場合、お帰りの際のお支払い時には同じ銀行カードまたは別の銀行カードをご利用いただけます。またはお客様がご希望であれば小切手または現金でのお支払いも可能です。
料金
当店の料金には全ての税金およびサービス料が含まれています。
4月15日～10月31日にお部屋をご予約いただくと、宿泊料金に市が徴収する滞在税が上乗せされます。この滞在税の金額は毎年市によって決められます。現行の金額はお1人様あたり1泊0,65 ユーロです（2009年度）。
宿泊料金に追加料金が発生するハイシーズンの週末は、毎年設定され、表に示されます。当ホテルの料金はホテルの外、メニューおよびワインリスト、各部屋に表示されています。
表示: 全ての料金はホテルの外、ホール、各部屋に表示されています。
レストランの料金はメニューに表示されています。料金表示のないメニューもご用意しております。
セミナー、結婚式、団体用ディナーなどの各種料金は、お問い合わせください。
有効性:
料金帯は現行の暦年を通して有効です。当ホテルでは、経済的、社会的、気候上などの重大な理由により、これらの料金帯を変更せざるを得ないことがあります。
キャンセル条件
ご予約のキャンセルは全て、郵便、ファックス、Eメールまたはお電話にて、ご到着日の48時間前までに行ってください。この手続きが遵守されない場合、ホテルは重大な事態（事故など）の場合を除き、ご予約された1泊目の宿泊料金の全額または一部を請求する権利を有します。
> 48時間以上前のキャンセル：キャンセル料なし
即支払い（5%引き）・早期支払い（10%引き）のインターネット予約を除く。これらのお取引は、払い戻しや変更はできません。
> 24～48時間以上前のキャンセル：33% の内金のお支払い
即支払い（5%引き）・早期支払い（10%引き）のインターネット予約を除く。これらのお取引は、払い戻しや変更はできません。
> 24時間以内のキャンセル：1泊目の宿泊料金の100% のお支払い
お客様がご予約され、お越しにならなかった場合は、100% の宿泊料金を請求いたします。 |
